房地產(chǎn)業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。產(chǎn)業(yè)鏈比較豐富。電話營(yíng)銷是最關(guān)鍵性的營(yíng)銷手段,如房地產(chǎn)銷售、店鋪?zhàn)赓U、中介和室內(nèi)裝飾。目前,房地產(chǎn)行業(yè)存在幾個(gè)主要的痛點(diǎn)。今天,讓我們來看看智能出站呼叫系統(tǒng)如何逐一解決這些問題。
1。痛點(diǎn):公司從內(nèi)部收集客戶數(shù)據(jù)并導(dǎo)入CRM系統(tǒng)軟件,然后進(jìn)行大量電子銷售外呼語音。由于其強(qiáng)勁的營(yíng)銷特點(diǎn),大量的電話營(yíng)銷語音被拒絕得很低,連接率很高。
解決方案:智能營(yíng)銷系統(tǒng)的電話營(yíng)銷智能機(jī)器人+云呼叫中心+客戶CRM系統(tǒng)軟件,AI營(yíng)銷智能機(jī)器人模擬現(xiàn)實(shí)生活對(duì)話,進(jìn)一步提高客戶連接率,然后根據(jù)人工服務(wù)代理跟蹤愿意的客戶,人工服務(wù)代理高效簽訂單。
2。痛點(diǎn):房地產(chǎn)中介公司客戶從內(nèi)部行業(yè)收集潛在客戶數(shù)據(jù)信息,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分發(fā)和人工服務(wù)代理電話營(yíng)銷。因此,對(duì)采集數(shù)據(jù)的質(zhì)量有很低的規(guī)定。
解決方案:智能營(yíng)銷系統(tǒng)篩選分類數(shù)據(jù),在長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)快速識(shí)別數(shù)據(jù)質(zhì)量,然后將意見反饋給管理方法單位,對(duì)數(shù)據(jù)采集方法進(jìn)行相對(duì)調(diào)整。
3。痛點(diǎn):房地產(chǎn)中介公司制造業(yè)的銷售人員擁有普遍的流動(dòng)性,因此發(fā)掘潛在的、愿意的客戶非常關(guān)鍵,數(shù)據(jù)加密管理方式及重復(fù)應(yīng)用。
解決方案:客戶CRM系統(tǒng)軟件采用推桿式客戶跟蹤管理方式。此外,部分客戶編號(hào)被隱藏。銷售人員立即存儲(chǔ)并識(shí)別客戶跟蹤記錄和應(yīng)用內(nèi)容,從而在一定程度之上避免客戶的自愿忠誠(chéng)度。