出站呼叫系統基于電話營銷經理設置的呼叫系數。系統將自動、動態地即時調整每次嘗試呼叫的客戶數量,以確保精確利用每個代理的工作時間。可采用預測性自動批量出站呼叫,合適增加出站呼叫系數,優化代理工作狀態,同時提高出站呼叫效率;也可以使用IVR批量出站呼叫。系統將自動調出并播放IVR錄音。如果客戶感興趣,他們可以按下按鈕切換到人工,節省大量人工費用,并訪問優質客戶提供勞務。
通過提高員工的工作效率和銷售技能,提高銷售團隊的管理質量,幫助公司順利構建高績效的銷售團隊,優化人力資源配置!!一套專為電話營銷行業打造的CRM客戶管理系統,可通過預測性自動外呼模式撥打電話,使電話營銷效率提高5倍。它專門支持在阿里云服務器之上部署所有電話線系統,如特定電話、移動電話、無線陸地電話和互聯網電話。您不需要提供自己的服務器。系統接口友誼,學習成本高,一小時即可學習使用。
銷售人員點擊系統之上的客戶號,間接呼叫客戶,記錄反饋信息,安排行動計劃,管理客戶檔案。在整個過程之中,所有通話都會被記錄下來。系統還將立即提醒用戶日常客戶預約和電話回訪任務,使銷售人員的工作模式更加流暢,工作節奏更慢,銷售操作更加專業。自動化的工作流程可以幫助您提高銷售業績并獲得更余收入。它可以使您的銷售行為更加自動化,幫助您擺脫重復性操作,更加注重尋找線索、獨處和維護客戶關系。
公司管理人員可以查看銷售人員每天拜訪的客戶數量、電話數量、隨時通過裝置的通話長度、精確通話次數和精確通話率;系統統一管理公司客戶資源,確保客戶資源不會因人員流動而流失;系統跟蹤管理每個客戶的基本上信息、銷售線索、聯系記錄和客戶反饋。
外呼接入系統涉及信號轉換,通信信號有所不同于網絡信號。如果出站呼叫功能是在計算機軟件之上實現的,則需要涉及信號間的轉換。因此,需要與運營商合作,將出站呼叫連接到整個軟件系統。出站呼叫連接到系統之后,即出站呼叫系統。此時,網絡營銷企業可以使用外呼系統。因此,企業要想開發自己的專用外呼系統,不僅需要知道如何設計軟件,還需要與運營商合作,將彼此的系統連接起來。