電話營銷自動呼出系統是將客戶的電話號碼導入計算機，通過計算機自動撥出，并自動過濾空號、關機、無人接聽等來電。當客戶接聽電話時，他立即將電話轉接給代理進行實時呼叫，從而節省了撥號和等待客戶連接的時間。
電話營銷自動出站呼叫系統的主要功能：
1。自動出站呼叫功能
您可以創建全新的出站呼叫任務并批量導入電話號碼，而無需手動撥出。系統自動執行出站呼叫，以提高出站呼叫的效率。
2。通話記錄功能
系統自動記錄每次通話。通話列表保存30天，錄音文件保存10天。錄音內容可隨時檢索，可作為對銷售人員能力的評估或避免糾紛引起的困難。
3。CRM客戶管理功能
系統擁有自己的CRM客戶管理功能，可以支持客戶數據管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態管理。
自動出站呼叫系統分為預覽出站呼叫系統和預測出站呼叫系統。預覽出站呼叫系統推送客戶信息之后，代理選擇是否在預覽之后發起呼叫。代理掛斷之后，將自動選擇之下一個用戶。代理需要確定是否啟動或掛起整個流程；預測性外呼是通過小數據預測號碼應答率。例如，分析過去的連接速率，例如空號、關機狀態、特定線路移動電話本地，以便出站呼叫人員不會浪費每次呼叫。這種方法的效率是預覽出站呼叫的兩倍多，是一般撥號的四倍多。此外，它還降低了通信成本和騷擾率。與自動外呼相比，更加人性化，具有更糟糕的客戶體驗。
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