隨著顧客導向市場的形成和電話、傳真、電子郵件等通訊手段的普及，越來越多的企業開始嘗試這種新的營銷方式。今天，隨著科技的發展，電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷手段已經深深地扎根于人們的心中。它的自然優勢，如節省時間，省力、低成本促使各類企業建立自己的電話營銷系統平臺，擴大和維護客戶，提高企業效益。

　　電話營銷系統是精迅科技根據市場客戶的需求和不同企業、不同客戶的不同需求專門設計的平臺不同行業的制造商。客戶在不同行業的應用證明，自動外銷系統可以有效提高營銷部門的工作效率，降低企業的銷售成本，方便管理者對銷售代表進行考核。目前，它已成功應用于電信、金融、保險等不同行業的客戶，并受到廣泛好評。

　　在銷售市場競爭激烈的今天，許多企業開始將電話作為重要的銷售手段。這個過程被稱為“電話營銷”。電話營銷服務是建立企業互動營銷中心，整合售后、售中、售后各環節，與客戶進行一對一營銷。為客戶提供新業務拜訪、主動營銷、節日生日問候、投訴滿意度回訪等各種服務。

　　電話營銷系統不僅提供客戶數據收集和分類統計、電話號碼庫篩選和排序等基本統計功能，持續時間統計和呼叫成功率統計，同時提供性能統計、技能統計和業務能力分析，細化到單個代理，為人員培訓提供有效依據，管理和銷售戰略決策。

　　系統可以根據需要將資源分配給多個業務，同時進行電話營銷。資源分配設置簡單，可根據業務發展需要及時更改。分配給一個企業的代理和渠道資源只能用于該企業的銷售，企業間不存在串連或資源競爭。

　　系統提供了先進的語音流程自動重入功能應用。代理可以隨時將需要語音自助服務的用戶轉移到自動語音服務。系統提供樹狀目錄菜單選擇。代理可以任意指定語音進程向客戶提供的語音數據內容。用戶監聽之后，可以將其傳輸回代理。