外呼系統是什么意思？對于電子營銷公司來說，外呼系統只是一個電子營銷產品。因為，一方面，在工業和信息化部對高頻外呼要求嚴苛的今天，網絡營銷公司只能依靠外呼系統線路來避免因高頻外呼而受阻；另一方面，強勁的外呼系統功能對于網絡營銷公司來說是必不可少的

1、統計。該系統統計了第一個代理每天撥打的電話數量和通話時間，可供企業管理者用于評估代理的性能

2、通話記錄。經理可以在后臺收聽代理的通話錄音，以測試代理的口語技能。代理還可以通過上次通話錄音

3、批量導入和一鍵撥號找到與客戶聊天的話題。這是出站系統的一個非常強勁的功能。如果您有5000個客戶數據，您可以將此電子表格導入系統，然后單擊出站系統的撥號鍵以一鍵呼叫，這樣您就不必輸入11個移動電話號碼。此功能可以大大提高調用

4、復制和粘貼的效率。如果您不想批量導入，還可以選擇將電子表格之中的手機號碼復制并粘貼到出站系統之中，這樣還可以省去輸入11位數字的困難

出站呼叫系統基于電話營銷經理設置的呼叫系數。系統將自動、動態地即時調整每次嘗試呼叫的客戶數量，以確保精確利用每個代理的工作時間。可采用預測性自動批量出站呼叫，合適增加出站呼叫系數，優化代理工作狀態，同時提高出站呼叫效率；也可以使用IVR批量出站呼叫。系統將自動調出并播放IVR錄音。如果客戶感興趣，他們可以按下按鈕切換到人工，節省大量人工費用，并獲得優質客戶提供的勞務

隨著信息技術的大力推廣，外呼系統廣泛應用于金融營銷等各行各業（保險、銀行、股票、教育、刷牙支付、保健產品、證券、貴金屬等）一個完備的電話營銷系統可以提高銷售人員的工作效率和專業性，加強內部人員的合作和管理，提高客戶滿意度和粘性，最終提高客戶滿意度證明企業訂單率和企業綜合競爭力。