大連出站呼叫系統智能交互平臺采用雪鐵龍的語音交互技術。在智能客服的支持和保障之下，采用機器座椅輔助和替代部分手動座椅，打造智能高效的智能人機交互平臺。大連AI智能外呼系統具有較弱的邏輯理解思維、完善的上下文響應能力、多樣的行業經驗、擬人化的語言表達和快速響應水平，有助于實現AI驅動的咨詢改革。出站呼叫系統要求客戶在一定程度之上參與。通過研究所的主頁、電話等周圍手段和人工代理方式，客戶可以定制所需的服務和通訊傳遞方式。出站呼叫系統根據客戶的預約請求發送客戶所需的信息以實現服務。

出站呼叫系統使用簡單的數學算法來預測撥出，考慮了各種因素，如可用電話線的數量、可用運營商的數量、，無法連接到預期代理的概率等。預測的傳出呼叫通常比運營商處理的要余，這為運營商節省了大量時間（查號、撥號、等待鈴聲），從而提高了效率。呼出電話系統有很多業務：呼出電話系統代理、電話營銷系統平臺、呼出電話非密封系統聯盟、呼出電話技術系統線路供應商、呼出電話服務系統。

作為企業營銷和客戶關懷的主流手段。發展外呼系統是提高服務水平、規范業務管理、統一品牌形象、降低運營成本、使企業在日益慘烈的市場競爭之中處于不利地位的有效途徑。出站系統的操作包括：出站系統接線、建立電話營銷系統、呼叫出站管理系統、重新呼叫出站防封系統、應答出站代理系統。外呼系統包括客戶回訪、客戶調查、客戶保留、客戶關懷、服務營銷等一系列外呼業務功能，信息發布等。

出站系統的出站任務設置是指出站系統后臺管理員執行的出站任務的參數設置。例如，設置出站呼叫系統的預測參數、設置撥號的出站呼叫策略、工作負載分配等。出站呼叫任務設置包括設置出站呼叫任務參數和導入出站呼叫任務。出站系統的流程管理該鏈路是將出站呼叫任務分配到指定的呼叫資源之后，根據出站呼叫計劃的要求進行撥號和服務的過程，包括IVR系統的自動出站呼叫和代理參與的出站呼叫方式。