語音營銷系統是自主研發的全新一代自動電話語音營銷系統，集語音外呼系統和智能呼叫中心于一體。語音出站系統可以為企業收集足夠的意向客戶，并自動將意向客戶轉移給公司指定的銷售人員；智能呼叫中心具備IVR語音導航、自動電話接入、人工代理服務、代理人工外呼、電話錄音、客戶數據存儲等語音營銷功能。

語音營銷系統采用代表未來趨勢的當前雪鐵龍云平臺模式。企業可以按需使用，無需任何設備投資、開發和維護投資。使中小型企業能夠以較高的成本使用自己的營銷、客戶管理和辦公三位一體的營銷系統。

在進行全新業務營銷或用戶滿意度調查時，代理人員需要不斷手動撥號，這既費時又吃力。要撥打的用戶號碼可以導入裝置數據庫，然后系統會自動呼叫該用戶。通話結束之后，會自動轉移到人工代理，大大提高了工作效率。

每天，移動公司都會在營業廳對員工的服務進行用戶滿意度調查或評估調查；用戶在營業廳辦理業務之后，調查部門可以調整各營業廳用戶的數據，以處理當天的用戶數據，并對用戶進行回訪。根據用戶的回答，對每個營業廳的員工進行打分，以便對營業廳的服務進行比較。來電：客戶通過撥打回訪系統設置的接入號碼進入回訪系統，系統會發出提示音。例如，您好，歡迎致電寧波移動，按1查詢通話費，按0全自動轉接。通過客戶的鑰匙，手機被轉移到有所不同的座位。

它實現了語音和數據的同步傳輸，并且可以隨時保留通話。對于客服呼叫中心的代理來說，輸入用戶數據和生成訂單更為重要。代理管理員有權管理所有代理的呼叫，負責和管理所有代理的狀態，分析和統計流量和流量，查詢和管理系統記錄。