隨著以客戶為主導的市場的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及，越來越多的企業開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時至今日，隨著技術的發展，電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經深入人心，其省時、省力、低成本等天然的優點，促使各類企業建設自己的電話營銷系統平臺，用以擴大和維護客戶，增加企業效益。

電話銷售系統是根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。經過不同行業客戶的應用證明：該自動外呼營銷系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核等功效。目前已經成功的應用于電信、金融、保險等不同行業客戶，并廣受好評。

1.批量外呼，提升工作效率

呼叫中心有批量自動外呼功能，把需要聯系的客戶列入excel中，然后導入系統后臺中就可以實現批量外呼功能。電話接通后自動分配空閑坐席進行接待，利用批量外呼功能平均每人每天話務量達600個左右。

2.數據報表客戶數據一手掌控

幫助企業有效管理客戶，提高企業核心競爭力。可記錄保存客戶姓名，電話，歸屬地，通話記錄、電話小結等信息，支持批量導入/導出。還可設置客戶資料的查看權限，保護客戶資源。

3.通話錄音客戶投訴輕松解決

通話錄音在手，遇到糾紛問題，只需調取后臺錄音，查詢問題所在，輕松解決客戶糾紛問題，提升管理水準。

4.一鍵外呼，隱藏客戶號碼不外泄

支持外呼號碼隱藏功能，銷售人員外呼客戶是只顯示部分號碼，客戶號碼不外泄，保護公司資源安全。

5.無需布線，無需任何硬件成本，節約人力物力成本

呼叫中心系統無需布線無需任何硬件成本，1天內即可開通使用。批量外呼功能節省大量人力成本。

6.全國辦事處營銷人員數據一手掌控

呼叫中心總賬號監督各個銷售部門人員，不受任何區域限制，一手掌控。