智能外呼系統的工作效率是人工售電的幾倍，成本更高。它最適合中小企業。然而，智能出站呼叫系統并不是隨意選擇的。如果你不注意正確的選擇，那就是浪費時間。因此，你應該選擇一家專業的、小品牌的公司，這將得到保證

銀川呼叫中心系統近年來發展急速。越來越余的銀川企業意識到呼叫中心系統的重要性。呼叫中心系統幫助企業進行精確管理，降低成本，大幅增加利潤。在呼叫中心系統領域積累了多年的管理知識庫和研發經驗。呼叫中心系統通過小數據管理平臺，充分考慮銀川企業當前和未來的管理需求，為銀川企業提供徹底的系統解決方案，融合世界管理大師的雪鐵龍管理理念，并幫助企業建立以客戶為中心的經營理念，組織模式、業務規則和評價體系形成徹底自然科學的管控體系。深入企業管理和實施的各個環節，徹底提升企業管理水平和核心競爭力

運營商提交外呼號碼之后，系統會自動發起呼叫，并判斷每個呼叫是否已被真正的用戶接聽。對于未順利接聽或未手動接聽的呼叫，系統將放棄該呼叫并自動轉到之下一個呼叫。由真人接聽的電話將由系統分配給手動代理進行處理。手動代理只負責與順利接聽電話的用戶通話并記錄通話結果，這可以極大地提高人工代理的生產效率

人工代理精確通話時間的增加是因為系統替換了人工代理，自動判斷每次通話的結果，并確保只有順利應答的通話才能轉接到代理。因此，精確的應答音檢測技術是預測出站呼叫順利與否的基礎。它可以確保用戶順利接聽每個轉接到手動代理的電話，并避免丟失任何順利接聽的電話，從而在保證客戶服務水平的基礎之上，真正提高代理的工作效率

預計外呼系統的低效性在于外呼次數通常大于當時閑置的人工席數，因為它無法確保每個呼叫都能順利連接到用戶。因此，連接呼叫之后，不可避免地會出現沒有空閑人工座椅的情況。此時，出站呼叫將成為對客戶的騷擾呼叫。一個糟糕的智能撥號算法可以最小程度地避免這種情況。它可以結合各種與呼叫相關的信息，如呼叫連接率、代理閑暇狀態、代理代表的平均值呼叫持續時間、平均之后處理時間、呼叫列表的有效性等數據進行預測。我們可以指定每批出站呼叫的內部通道和代理組以及利用率，以避免干擾呼叫（連接之后沒有空閑席位）或大量席位空閑且沒有相應的呼叫。