人工智能不再是未來,而是當前的趨勢。語音識別、人機交互和基于深腦網絡算法的人工智能將改變人們的生活,無數行業將被顛覆,人工智能已經上升到國家戰略的高度。
人工智能語音電話系統能夠自動理解客戶的意圖,并在語音電話通信之中做出最恰當的響應。智能而非人工的基本原理是:在呼入呼出過程之中,引導用戶說出自己的需求,通過真人錄制的語音模擬與客戶進行多輪對話,并將語音轉換為文本,根據識別出的文本準確判斷客戶意向,并保存在平臺數據庫之中,達到初步篩選意向客戶的目的。同時,通過錄音。
實現了語音質量檢測、用戶信息大數據挖掘和分析的需求,可以說,人工智能語音交互系統是一個沒有情感、沒有動力、沒有舒適感的辛勤操作者。這是一款智能手機機器人,全年每天可以撥打1000多個電話。AI平臺不僅為企業管理者節省了60%超過的成本,還將電話營銷從業者的效率提高了150%。
智能語音機器人是一個適合電話營銷和客戶服務的智能平臺。在呼叫中心系統的基礎之上,增加了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼和自動應答,取代人工接聽和撥打電話,達到選擇目標客戶的目的,鎖定目標客戶,準確分類客戶,有效改善客戶體驗,提高營銷效率,優化運營成本,幫助企業降低成本,提高效率!